Liên hệ Poki

Liên hệ với đội ngũ Poki chỉ qua email tại [email protected]. Đó là cách duy nhất. Không có hỗ trợ qua điện thoại ở đây, nên không có đường dây nóng để gọi.

Chủ đề cho tin nhắn của bạn

• Trò chơi không hoạt động: nêu tên trò chơi và mô tả vấn đề. Một màn không tải được, một nút không phản hồi, màn hình đen. Nếu có thể, hãy ghi rõ trình duyệt hoặc điện thoại của bạn.
• Đề xuất trò chơi: cho chúng tôi biết tên một trò chơi trên trình duyệt mà bạn thấy phù hợp ở đây, kèm một câu lý do bạn bè của bạn sẽ thích nó.
• Vấn đề bản quyền: nhà phát triển hoặc chủ sở hữu quyền muốn ghi công hoặc gỡ trò chơi nên viết từ địa chỉ công việc và nêu tên trò chơi.

Hãy ngắn gọn và chính xác. Xử lý một email cho mỗi chủ đề sẽ dễ hơn cho chúng tôi so với năm email riêng lẻ.

Thời gian phản hồi

Mọi thứ đều được đọc, nhưng câu trả lời thường mất khoảng một tuần. Khi một trò chơi bị lỗi nghiêm trọng, một tin nhắn ngắn nêu tên trò chơi sẽ giúp chúng tôi sửa nhanh hơn. Cảm ơn bạn đã viết cho chúng tôi.